Gerenciando a Qualidade de Software com Base em Requistos


Obter qualidade nos processos e produtos de engenharia de software não é uma tarefa trivial. São
vários os fatores que dificultam atingir os objetivos de qualidade. No entanto, nada mais
decepcionante do que produzir software que não satisfaça as necessidades dos clientes. Grande
volume de recursos são gastos, mas, em muitos casos, ocorre uma grande frustação por parte dos
clientes, face a forma final apresentada pelo software encomendado. Nossa experiência indica
que muitos desses problemas são derivados da falta de atenção para a tarefa de definir e
acompanhar a evolução dos requisitos durante o processo de construção de software.

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